如果您在Airbnb上预订了住宿，但由于某些原因不得不取消并希望退款，但却遭遇了被拒绝退款的困境，那么您可以采取以下措施，努力争取到自己的权益。
1. 与房东沟通
首先，您可以尝试与房东沟通，了解拒绝退款的原因。您需要尽可能地解释您需要退款的原因和情况，并尝试说服房东同意退款。如果您成功地说服了房东，他们可以通过Airbnb的系统退款。但请注意，您需要尽可能地客气和耐心，以避免引起任何不必要的冲突。
2. 向Airbnb客服求助
如果您已经尽力沟通并被拒绝了，那么接下来的步骤是联系Airbnb客服。您可以通过在Airbnb网站上登录并向客服提出问题，或拨打客服电话寻求帮助。在联系客服时，请准备好与您的订单相关的所有信息，以便使客服顺利地理解事件经过并协助您解决问题。
3. 提交投诉申诉
如果仍然无法解决问题，您可以向Airbnb提交投诉或申诉。您需要在Airbnb网站上的争议解决中心中提交相关信息，详细描述事件经过，并上传有关证据。Airbnb的客服人员将处理并决定是否给您退款。
总结
在退款问题上，最好的方法是避免余额支付，尽可能使用信用卡支付。使用信用卡支付可以更方便的利用银行的针对商家的投诉服务，得到合理的退款。如果您因故无法入住，并需要申请退款，请尽快联系房东或客服。记住，保持耐心和友好的态度，有助于解决问题。
