爱彼迎旅游平台提供了灵活的退订政策。在预订房源时,房东可以选择不同类型的退订政策,具体如下:

1. 严格退订政策: 如果客人在入住前至少14天退订,将获得50%的退款。如果在入住前14天内退订,则不予退款。
2. 中等退订政策: 客人在入住前至少7天退订,可以获得50%的退款。如果在入住前7天内退订,则不予退款。
3. 温和的退订政策: 客人在入住前至少5天退订,可以获得全额退款。如果在入住前5天内退订,则只能获得前一晚的住宿费和清洁费的退款,但不包括服务费。
此外,如果客人在入住后遇到不可抗力原因(例如火灾、水灾、房源不符合描述等)或者房东取消了预订,客人可以获得全额退款。房东应该确保房源的准确描述和清洁程度,同时遵守爱彼迎旅游平台的指南并及时处理问题。如果房东不遵守政策或处理不当,可以向平台投诉并寻求帮助。
总之,爱彼迎提供了灵活的退订政策来保护客人的利益。客人在预订时应该仔细阅读退订政策并了解自己的权利和责任。