爱彼迎是一个全球性的共享经济平台，为用户提供住宿体验。对于房客而言，入住后发现问题很正常，如何处理问题是关键。因此，爱彼迎也提供了退订政策给消费者。一般来说，可以在预订成功后的48小时内免费取消。但也有一些房东设置了不可取消的政策，这时您需要在进行预订时特别关注退订和取消政策，以免造成不必要的损失。
如果您需要退订预订，具体时间段所退款项的数额也与房屋抵达前的时间有关。您需要在预订成功后的几个小时内进行免费的取消申请，具体时间以当地时间为准。如果您需要在入住前某个时间段内取消预订，会根据您选择的退订政策进行相应的退款，所以退款的数额也会有所不同。
总之，在进行预订时一定要阅读退订政策，并在抵达前及时联系房东说明你想要退订，以避免不必要的损失。建议，在预订前了解退订的收费标准，不要对退订收费不了解而做出感性决策。
除此之外，如果您在入住过程中发现房源和预期不符或服务不佳，可以在网站上向爱彼迎提出问题投诉。一般情况下，爱彼迎会协调房东和房客之间的沟通，由双方解决纠纷。如果无法达成共识，爱彼迎也会提供特殊的退款解决方案。
