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爱彼迎怎么和客服线上联系?

2023-08-14 17:25:10 爱彼 责编:宋帅帅 1625浏览

如果您是爱彼迎的房东或租客,您可以通过以下的方式来联系爱彼迎的在线客服:

一、通过爱彼迎的网页

1. 登录您的爱彼迎账户。

2. 在网页右上方的“帮助”按钮下拉菜单中,选择“更多帮助”。

3. 您可以看到“联系我们”的选项,通过这个选项可以进入在线联系客服的页面。

4. 根据您的问题或需求,选择相应的问题类别,在线填写相关信息,即可开始在线咨询、聊天或发送邮件给客服。

二、通过爱彼迎的APP

1. 打开您的爱彼迎APP,并登录您的账户。

2. 在页面左上角的菜单中,选择“帮助中心”。

3. 在帮助中心页面中,您可以看到“联系我们”的选项,点击进入在线联系客服的界面。

4. 根据您的需要和问题,选择相应的选项,填写相关信息即可开始在线咨询、聊天或发送邮件给客服。

总的来说,以上两种方式都是爱彼迎官方提供的在线客服方式,您可以根据自己的习惯和需求来选择。不过需要注意的是,在高峰期可能需要等待一段时间才能得到客服的回复,请耐心等待。此外,爱彼迎也提供了多语种的客服支持,确保了全球用户在使用爱彼迎的过程中得到最佳的服务。

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