当房客在爱彼迎上预订住宿，并发生任何问题时，爱彼迎将根据情况提供合理的赔偿或解决方案。房客和房东都可以向爱彼迎提出有关问题，并且爱彼迎的客服团队将尽力为他们提供帮助。
以下是一些可能发生问题的情况以及爱彼迎提供的赔偿或解决方案：
1. 损坏或失窃：如果房客在入住期间损坏了物业或者有贵重物品失窃，房东可以向爱彼迎提出索赔，提供相应的照片和证明文件。爱彼迎将会在30天内处理此类索赔，并根据情况提供赔偿。
2. 安全问题：如果住宿期间发生安全问题，例如火灾、漏电等，房客需要立即报告给房东并向爱彼迎客服团队报告。爱彼迎会派遣一支安全团队调查事件，并协助房客处理后续问题。
3. 干净度问题：如果房客在退房时没有按照规定清理住宿，房东可以向爱彼迎提出索赔。爱彼迎将会进行调查，并根据相关证据处理索赔问题。
总的来说，爱彼迎致力于保护房客和房东的利益，并且根据相关政策和规定提供合理的赔偿和解决方案。如果房客或房东在使用爱彼迎服务的过程中遇到任何问题，请及时联系爱彼迎客服团队，我们将尽快为您解决问题。
