梵克雅宝是著名的奢侈品牌，其产品价格昂贵，对于消费者来说是一笔不小的投资。因此，在购买产品时，消费者需要考虑到退换货以及退定金等问题。
根据梵克雅宝的官方政策，预定定金是不支持退款的。这意味着，一旦消费者支付了预定定金，无论原因如何，都不能返还定金。这个政策主要是因为梵克雅宝产品的特殊性质和价值，预定定金是保证消费者购买正品并避免恶意订购的重要保障。
然而，如果消费者确实存在无法去店铺取回预订商品的原因，如突发疾病、紧急事情等，那么可以考虑向梵克雅宝客服咨询申请退回定金。虽然梵克雅宝对此并没有明确的政策，但可以通过商家接受个人申请的方式解决退款问题。
此外，如果消费者在收到商品之后发现质量问题或不符合描述，可以在梵克雅宝的售后服务保证期内申请退换货。但需要注意的是，退换货需要保证商品的完好和原包装完整，否则不予受理。
综上所述，梵克雅宝的预定定金政策是不支持退款的。但如果存在特殊情况，消费者可以向商家咨询个人退款申请。此外，在购买商品时要注意商品质量和描述，避免退换货的麻烦。
