如果积家延保失败，您可以根据以下步骤申请退款：
1.首先，您需要联系积家的客服部门，告知他们您的情况。他们将告诉您是否符合退款条件以及需要提交哪些文件。
2.根据客服部门的要求，准备退款材料，并邮寄到积家的指定地址。通常，退款材料包括：购买合同、延长保修合同、产品瑕疵问题的详细描述、未修复的故障照片、您的联系方式等。
3.一旦积家确认您符合退款条件，将通过您提供的联系方式与您联系，并告知退款金额、退款时限以及其他细节。请注意：退款金额可能会扣除已使用的部分。
4.待退款金额到账后，请查收您的账户和发票，确保金额正确，并保留所有收据和证明文件。
如果您从未购买过积家的产品，却收到了相关的延长保修合同和维修服务，那么很有可能您遇到了欺诈行为。在这种情况下，您应该及时向警方报案，并与积家客服部门联系，告知他们所发生的情况。同时，也可以申请退款。
总之，无论您是因为购买了错误的产品或遇到了欺诈行为，都应该及时与积家客服部门联系，合理维护自己的权益。
