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爱彼专柜自提退货要运费吗?

2024-01-24 15:23:36 爱彼 责编:宋帅帅 1113浏览

根据爱彼官网的规定,自提退货需要运费,此费用将会从退款总额中扣除。在此之前,消费者需要先在爱彼官网或者客服电话上提交退货/退款申请,并获得爱彼确认的退货/退款单号。之后再按照官方规定的步骤进行退货。

爱彼官网规定退款运费计算方法如下:

1. 如果是爱彼官网发货的商品,且没有质量问题,消费者需要承担退货运费(国内清关费用除外)并从退款总额中扣除30元作为运费及相关费用;

2. 如果是爱彼官网发货的商品,存在质量问题,则由爱彼承担退货运费;

3. 如果是由爱彼授权的专柜销售的商品,需由消费者咨询专柜,了解退货政策和相关运费情况。

因此,如果消费者在爱彼专柜自提退货时需要支付运费,这是在官方规定之内的。同时,为了避免不必要的退货运费支出,消费者在购买爱彼商品之前应该提前了解清楚相关政策,确保自己的售后服务能够顺利进行。

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