如果您在使用爱彼迎的过程中遇到了退款问题，可以通过以下步骤找到客服介入退款：
第一步：登录爱彼迎账号
首先打开爱彼迎的官网或者APP，并登录您的账号。
第二步：找到退款申请
在订单详情中找到您需要退款的订单，并点击“申请退款”按钮。请注意，如果您已收到了房东的确认，则需要与房东协商后进行退款。
第三步：联系客服
如果您需要客服介入退款，可以在退款申请页面中找到相应选项并点击“联系客服”。您也可以通过爱彼迎的官方网站或APP上的帮助中心，找到“联系我们”的选项，选择适合的问题类型，跟进提示联系客服。
第四步：提供相关信息
在与客服联系时，您需要提供相关信息，如订单号、退款金额、退款原因等。如果您与房东的协商结果有所差异，可以提供相关证据，如聊天记录、照片等。
第五步：等待客服处理
客服会在收到您的申请后，对您的情况进行调查并给出处理意见。在处理的过程中，可能会有一些问题需要您进一步提供相关证据，您需要耐心配合客服的处理。
总体上来说，爱彼迎的客服服务相当专业，您可以放心地申请退款，并与客服果断沟通，以获取理想的退款解决方案。
