在疫情期间,劳力士并没有全部关闭,但是实行了一些措施以保障员工和客户的健康和安全。
首先,劳力士关闭了其位于瑞士日内瓦、班加罗尔和新加坡的工厂以及位于英国的办公室。然而,这并没有影响到劳力士品牌的销售和服务。
其次,劳力士于2020年3月宣布暂停其全球120多个门店的营业,以确保员工和客户的健康和安全,并遵守当地政府的指示。然而,劳力士于2020年5月开始逐步重新开放一些门店,但仍根据当地政府的规定采取必要的防护措施。
除此之外,劳力士还推出了 “劳力士远程服务”(Rolex Remote)这一数字服务,在全球范围内为客户提供了一系列在线购物、咨询和服务支持,以减少客户到门店的亲自接触。
总的来说,尽管疫情期间劳力士采取了一系列措施来保障员工和客户的健康和安全,但这并没有影响到其品牌的销售和服务,劳力士远程服务的推出也为品牌客户提供了更为便捷的服务方式。