积家作为一个历史悠久的瑞士钟表品牌，一向以高品质和精美工艺而著称。虽然最近几年陆续推出了智能手表等电子产品，但依然以其经典的机械表为主力产品，因此在手机电池维修方面可能并不是专业领域。但积家作为一家高端品牌，其客服部门应该会提供严格的售后服务。因此，我们可以参考以下几个方面来判断积家是否靠谱：
1. 行业认证与规格：在积家更换电池的过程中，他们应该严格遵守友商规格和工业标准。顾客可以在维修前向其客服相关人员咨询电池的品牌和性能。而如今，国内电池市场上的主流认证机构有CCC认证、CE认证、UL认证等，如果积家的维修是依据这些认证机构所进行的，也有助于消费者对其专业性的认可。
2. 专业维修人员：虽然积家维修手机电池并非它的专业领域，但他们应该拥有一支由专业技术人员组成的团队，为顾客提供安全、高质量的维修服务。这些维修人员应该经过相关的培训和考核，并得到积家的专业认证证明。消费者可以通过询问服务技术员掌握相关信息，从而判断他们的专业水平和维修能力。
3. 售后服务保障：积家的售后服务应该具有明确的承诺和保障。在更换电池过程中，积家应该提供确切的维修方案和价格，并承担相应的维修责任。如果出现质量问题，积家应该为客户提供返修、更换等保障服务。同时，积家的客服部门应该具备良好的沟通技巧和配合能力，以便及时解决用户的问题和服务需求。
综上所述，积家并非专业电池维修商，但如果其能够遵守相关行业规范，拥有经验丰富、专业水平高的维修人员，并提供优质、高效、可信赖的售后服务，那么积家维修手机电池的靠谱性也是可以得到保障的。当然了，消费者在选择维修服务时，还需要考虑价格、保养方法等因素，谨慎选择合适的维修店或品牌服务商。
