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爱彼迎可以撤销取消预订吗?

2023-08-17 22:38:26 爱彼 责编:宋帅帅 1849浏览

是的,爱彼迎允许房东和客人在一定情况下取消预订。

房东取消预订:

在一些意外情况下,如水灾、火灾、地震、天气恶劣等不可抗力事件、设施问题、清洁问题等,房东可能会取消预订。此外,如果客人严重违反了房屋守则,房东也有权取消预订。这样做可能会对客人造成不便和损失,因此如果房东想取消预订,他们需要在爱彼迎平台上向客人发送消息,说明原因,然后按照爱彼迎的规定为客人退款。如果房东频繁取消预订,会影响其信誉分数和排名。

客人取消预订:

客人取消预订的原因可能包括旅行计划改变、预算问题等原因。在爱彼迎上,取消预订的规则通常如下:如果客人在入住前24小时内取消预订,将无法获得任何退款,房租和清洁费都将被扣除;如果客人在入住前1-7天取消预订,将获得50%的房租退款;如果客人在入住前8天或以上取消预订,将获得全额房租退款。客人取消预订后,爱彼迎会向房东发送通知,如果时间允许,房东可以把房源重新发布到网站上。

总之,爱彼迎允许房东和客人取消预订,但需要遵守规定,并在爱彼迎平台内操作。大多数情况下,爱彼迎会提供适当的保护和协调,让双方都能够达成满意的结果。

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