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爱彼迎怎么投诉房主?

2023-08-23 04:30:26 爱彼 责编:宋帅帅 1507浏览

如果您对爱彼迎的房主或房源有任何问题或投诉,您可以通过以下步骤进行投诉:

1. 登录您的爱彼迎账户,并进入您预订的房源页面。

2. 点击“联系房东”按钮,向房东发送信息询问或提出投诉。

3. 如果您无法联系到房东或房东未能及时回复,您可以通过“帮助中心”页面提交投诉申诉。在“帮助中心”页面,您可以选择“我是房客”选项,然后选择“我要申诉一笔订单”。

4. 填写必要的信息,包括您遇到的问题以及您的联系方式。您还可以提供相关的截图和证据帮助解决问题。

5. 等待爱彼迎的客服人员回复您的投诉申诉。他们会根据情况对您的问题进行调查和解决方案。

总的来说,如果您对房主或房源有任何问题或投诉,您应该尽快联系房东,并在无法解决问题时联系爱彼迎客服进行投诉。一旦提交投诉后,请耐心等待处理结果,爱彼迎团队会尽量在最短时间内解决您的问题。

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